院长接待日 | 院长群众面对面，搭起医患“连心桥”
发布时间：2024-03-25
为进一步拉近医患距离，坚持为人民服务理念，充分听取群众对医院在质量、安全、服务、诊疗等方面的的意见、建议、诉求，自2024年3月起，昆明爱维艾夫医院正式设立“院长接待日”。
“院长接待日”当天，由院领导班子成员负责接待群众的来访，及时有效地解决群众“急、难、愁、盼”问题，以问题为导向，以群众满意为目标，从环节，从细节入手，抓实各项具体工作落实，增强医院管理的透明度，提升群众就医体验感。
接待时间：每周一下午14：00-16：00(节假日除外)
接待地点：门诊3楼生殖疑难门诊
接待对象：本院患者及患者家属
接访领导：
龙燕/昆明爱维艾夫医院院长
李忠垚/昆明爱维艾夫医院行政副院长
接访内容：
👉接受患者及家属对医院医疗、护理、管理、服务等方面的意见建议;
👉解答患者及家属关于医疗服务相关政策的咨询;
👉听取患者及群众对医院工作的意见和建议。
预约方式：
需拨打电话0871-67429218转8008提前预约。
每期限额5个家庭，若当期未能安排者，按报名顺序顺延。
为减少您的等候时间，提高接访效率，请您提前预约登记，以便有针对性地为您准备访谈。
“院长接待日”工作的启动是我院进一步优化服务的重点工作之一，通过将服务职能和窗口前移，让医患沟通“零距离”，方便医院及时听取患者及其群众需求，了解管理中存在的不足，重视时效性和满意度，力争件件有结果，事事有回复;旨在提升群众的信任度，搭起民意的连心桥，为持续改进医院管理水平和医疗卫生健康服务品质推波助力。
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